ישראל
קורס מכירות
מה מבדל בין אנשי המכירות המצליחים ביותר כיום לבין כל השאר?
אנשי המכירות המצליחים, המקצועיים והאפקטיביים ביותר כיום בונים מערכות יחסים חיוניות עם הלקוחות שלהם על מנת להבטיח תוצאות חיוביות לאורך זמן.
תרגילי מכירות ושיווק הם נחלת העבר.
עוד לפני שהלקוח פוגש את איש המכירות הוא כבר בדק אותו באתר האינטרנט של וברשת, הוא קרא ביקורות על החברה. הלקוח מגיע מוכן הרבה יותר.
אז כיצד איש המכירות יכול להתמודד עם אתגרים אלו?
זה פשוט. אנשי מכירות המקצוענים והמצליחים עושים משהו שהאינטרנט לא יכול לעשות:
הם מפתחים מערכות יחסים עם הלקוחות.
תוצאות ההכשרה:
-
מיקסום מכירות על ידי פיתוח מערכות יחסים עם לקוחות
-
הובלת תהליך מכירות מקצועי
-
יצירת קשרים מועילים לפיתוח רשת הקשרים שלכם
-
בניית שיתוף פעולה המוביל למכירות.
-
יצירת נאמנות אליכם וערך עבור הלקוחות שלכם
-
תקשור הערך שאתם מציעים בביטחון ובקלות
-
ניהול אפקטיבי של היסוסים והתנגדויות מצד הלקוח על ידי בניית בטחון עצמי ואמונה ביכולות שלכם
-
התאמת המכירה לקהל היעד: בחו"ל, בישראל, לחברות וארגונים או לקהל הרחב
מבנה הקורס
3 ימים מלאים 18:00-09:00 או 8 מפגשים שבועיים
סדנאות וקורסים נלווים ומשלימים: שירות לקוחות, ניהול תלונות לקוח, תקשורת בין אישית, דיבור מול קהל
דייל קארנגי, חברת ההכשרה הגדולה בעולם, נוסדה בשנת 1912, בהשראת האמונה של אדם אחד בכוחו של שיפור עצמי.
לאורך השנים יותר מתשעה מיליון איש עברו הכשרות וקורסים של דייל קארנגי ביניהם נשיאים, אנשי תקשורת עולמיים, זוכי פרסי נובל, סלבריטאים ומנהלים מובילים בכל ענפי התעשייה.
מה מיוחד בתהליך הכשרה
של דייל קארנגי?
-
מתודת הכשרה בינלאומית מארה"ב המועברת ב-87 מדינות כיום
-
לא מבזבזים זמן על הקשבה להרצאות שלא מפתחות מיומנויות – הכל תכל'ס!
-
קבוצות קטנות – כך שכל משתתף זוכה לאימון והכוונה אישיים מצד מדריך מנוסה
-
יישום מיידי בעבודה
-
מכירות מבוססות על גישת בניית מערכות יחסים מ"כיצד לרכוש ידידים והשפעה" של דייל קארנגי
-
מדריכי המכירות הם גם אנשי מכירות מנוסים.
-
Those who do – Teach!
-
מדריכי המכירות הם מדריכים מוסמכים שעברו הכשרות בינלאומיות
-
אימון והכוונה בזמן אמת ליישום יומיומי
-
אימון והתנסות בהתבסס על לקוחות אמיתיים
-
שימוש בשפה יומיומית לחיבור טבעי עם קהל הלקוחות
-
בקרוב: מערכת evolve – מקנה לכל משתמש גישה למקורות מידע, סרטונים, הדרכות למשך 12 חודשים מתחילת הקורס
בקורס תלמדו כיצד:
-
ליצור מטרות להצלחה אישית ומקצועית
-
להניע תהליך מכירה אפקטיבי עד לסגירת העסקה.
-
לפתח סגנון מכירה אישי
-
לשאול שאלות מדויקות על מנת לזהות מהר את צרכי הלקוח ולהציג פתרון מתאים
-
לסגור עסקאות ולהגדיל את אחוזי הסגירה במכירות ואת גודל העסקה
-
כיצד להתמודד עם היסוסים והתנגדויות מצד הלקוח
-
לפתח גישה דינמית ומלאת בטחון
-
לזהות את השיטות הטובות ביותר למציאת לקוחות על מנת לשמר פייפליין שגדל כל הזמן
-
לפתח מערכות יחסים חיוניות על מנת להשיג הצלחות לטווח ארוך
-
לפתח מיומנויות הקשבה פעילה על מנת לזהות הזדמנויות להפחית אתגרים
-
ליצור אמינות ולתקשר את הערך שלכם
-
להשתמש במדיה חברתית כדי להרחיב את ההשפעה שלכם ברשת הקשרים שלכם
-
לפתח שאלות חיוניות על מנת לגלות את צרכי הלקוח
-
ליצור עניין על ידי תיאור פתרון ייחודי ומכוון לקוח
עבור מי הקורס מיועד
-
אנשי מכירות שרוצים לשפר את תוצאות המכירה ואת ההצלחה שלהם במכירות.
-
אנשי מקצוע שצריכים לשכנע ולהשפיע בתוך הארגון ומחוץ לארגון
-
תומכי מכירה שצריכים לדעת להציג מידע משכנע ללקוחות
המומחים שלנו מכוונים ומדריכים כל אחד באופן אישי בזמן אמת. ניתן לשלב 1:1 גם באופן פרטני.
קבוצות קטנות
הרצאות משעממות? - ברור שלא! תרגול, אימון ויישום תחת הכוונה במטרה לפתח מיומנויות ולשנות גישה.
יישומי ואינטראקטיבי
ההכשרות של דייל קארנגי מועברות ביותר מ-85 מדינות ב 32 שפות. ההצלחה שלנו היא בינלאומית וחוצה גבולות.
מתודולוגיה בינלאומית
פגישות מיידיות עם לקוחות ויישום מיידי, כך שאפשר לראות תוצאות מיד בשטח.
יישום מיידי בחיים
כל מדריכי המכירות שלנו מגיעים עם ניסיון מקצועי במכירות ובמגוון תחומים עסקיים ועוברים תהליכי הכשרה ארוכים וקפדניים תחת ליווי ופיקוח בינלאומי.
מדריכים מוסמכים
ברמה בינלאומית
בסיום התכנית המשתתפים יוכלו
-
ליצור ולהציג אסטרטגיות מכירה של תהליך המכירה באמצעות טכניקות מבוססות מערכות יחסים
-
להתשמש בשיטות ליצור קשר עם לקוחות, לפתוח את הדלת וליצור אמון
-
להציג פתרונות בשיתוף עם הלקוחות תוך הצגת תובנות והענקת ערך
-
ליישם את מודל המכירות של דייל קארנגי על מנת להעלים התנגדויות ולהפחית את הצורך במשא ומתן
-
ליישם טכניקות מוכחות לשימור מערכות היחסים עם הלקוח ולעודד עסקאות חוזרות
הקורס הבינלאומי
קורס מכירות מנצחות
על בסיס פיתוח אמון עם הלקוח
תהליך המכירות של דייל קארנגי מבוסס על בניית אמון וחיזוק קשרי לקוחות. הוא מספק מבנה כדי לעזור לאיש מכירות ותיק להוביל את תהליכי המכירות באפקטיביות רבה יותר ולאיש מכירות מתחיל – להתחיל ברגל ימין ובקצב.
קורס המכירות מספק כלים מעשיים ליצור חיבור עם הלקוח, לבנות אמון, לשתף פעולה, ליצור פתרונות ייחודיים לכל לקוח, לסגור את המכירה וליצור הזדמנויות למכירות נוספות.
ההכשרה מאפשרת יישום מיידי בעבודה בסיום כל מפגש.